a cura di Piero Viscardi
alias la voce
del mondo del lavoro
Se pensi che fare del marketing ha a che fare con
la natura umana, qui di seguito trovi l’essenza del marketing concentrata in 5
punti chiave in un modo che tutti noi possiamo capire.
E se vuoi prendere in considerazione la possibilità di mettere alla prova
questi 5 punti e così capire ancora di più lo puoi fare facilmente
esercitandoci ad applicarli nella vita di tutti i giorni.
E se tutti
noi facciamo questo è molto probabile che diventeremo presto degli esperti di
marketing non meno esperti dei “veri esperti”.
Avvertenza !! Alla parola cliente puoi
sostituire quella di collega, datore di lavoro, partner, fornitore o se
preferisci amico, compagno o quant’altro e io utilizzo, per esempio, la parola
cliente perché questo mi fa sentire più a mio agio. E puoi inoltre utilizzare
i 5 punti chiave non solo per mettere a punto prodotti, servizi e prestazioni
professionali ma anche per ottimizzare il tuo rapporto con il datore di lavoro
e i colleghi.
I 5 punti chiave del marketing:
1. rispetta il tempo del cliente o almeno dagli
l’impressione di farlo e fallo sempre anche quando sembra che questo può
sacrificare il tuo tempo
2. fai provare al cliente la sensazione di
essere libero di scegliere ma al contempo non farlo sentire solo nella scelta
3. fai godere appieno al cliente il piacere di
vivere il momento dell’acquisto come un momento di sincera relazione con te
4. trasmetti al cliente la sensazione che scopo
del pagamento del prezzo non è quello di essere alla pari: io do a te la
merce, il servizio, la prestazione e tu dai a me i soldi ma quello di essere
in relazione
5. non fare mai violenza all’intelligenza del
cliente.
In sintesi: cerca di stimolare nel tuo
cliente quelle emozioni e sensazioni che tu stesso provi quando sei nei panni
del cliente e ti senti pienamente a tuo agio
A d e s s o se vuoi da domani guardati intorno
con un occhio nuovo e cosi scopri decine e decine di occasioni nelle quali
puoi esercitarti nel “marketing” e anche in quello di te stesso e per farlo
con più efficacia mettiti sempre nei panni degli altri applicando i 5 punti
chiave del marketing.
E ricordati anche di essere flessibile, davvero
flessibili e guardandoti intorno ascolta e collega, immagina ed a g i s c i !
Un saluto di cuore e festina lente . . .affrettati lentamente….speed slowly
Piero Viscardi alias la voce del mondo
del lavoro,
consulenza aziendale.