a cura di Piero Viscardi
alias la voce del mondo del lavoro
Se pensi che fare del marketing ha a che fare con la natura umana, qui di seguito trovi l’essenza del marketing concentrata in 5 punti chiave in un modo che tutti noi possiamo capire.
E se vuoi prendere in considerazione la possibilità di mettere alla prova questi 5 punti e così capire ancora di più lo puoi fare facilmente esercitandoci ad applicarli nella vita di tutti i giorni.
E se tutti noi facciamo questo è molto probabile che diventeremo presto degli esperti di marketing non meno esperti dei “veri esperti”.
Avvertenza !! Alla parola cliente puoi sostituire quella di collega, datore di lavoro, partner, fornitore o se preferisci amico, compagno o quant’altro e io utilizzo, per esempio, la parola cliente perché questo mi fa sentire più a mio agio. E puoi inoltre utilizzare i 5 punti chiave non solo per mettere a punto prodotti, servizi e prestazioni professionali ma anche per ottimizzare il tuo rapporto con il datore di lavoro e i colleghi.
I 5 punti chiave del marketing:
1. rispetta il tempo del cliente o almeno dagli l’impressione di farlo e fallo sempre anche quando sembra che questo può sacrificare il tuo tempo
2. fai provare al cliente la sensazione di essere libero di scegliere ma al contempo non farlo sentire solo nella scelta
3. fai godere appieno al cliente il piacere di vivere il momento dell’acquisto come un momento di sincera relazione con te
4. trasmetti al cliente la sensazione che scopo del pagamento del prezzo non è quello di essere alla pari: io do a te la merce, il servizio, la prestazione e tu dai a me i soldi ma quello di essere in relazione
5. non fare mai violenza all’intelligenza del cliente.
In sintesi: cerca di stimolare nel tuo cliente quelle emozioni e sensazioni che tu stesso provi quando sei nei panni del cliente e ti senti pienamente a tuo agio
A d e s s o se vuoi da domani guardati intorno con un occhio nuovo e cosi scopri decine e decine di occasioni nelle quali puoi esercitarti nel “marketing” e anche in quello di te stesso e per farlo con più efficacia mettiti sempre nei panni degli altri applicando i 5 punti chiave del marketing.
E ricordati anche di essere flessibile, davvero flessibili e guardandoti intorno ascolta e collega, immagina ed a g i s c i !
Un saluto di cuore e festina lente . . .affrettati lentamente….speed slowly
Piero Viscardi alias la voce del mondo del lavoro